数据与隐私 / DATA & PRIVACY
你的信息在 6号平台中心如何被使用与保护
从打开一个栏目、敲进一个检索词,到发邮件谈栏目共建,你留下的信息会走完同一条路:被记录、被使用、到期被清理。下面把每一环写清楚——收集什么、拿去做什么、留多少天,以及你想查、想改、想删的时候该找谁。
我们在哪些场景下收集信息
信息大多来自你的主动操作,少部分来自访问过程中产生的技术记录。平时最常遇到的是下面四种情况。
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浏览站内页面
你打开了哪些栏目、大约停留多久、用的是手机还是电脑、从哪个省份或地州市接入。网络地址只推断到城市一级,定位不到具体位置,也不记录你在页面上的每一次点击轨迹。
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发起查询、对比与导出
你输入的检索词、勾选的分类标签组合、放进对比工作台的对象,以及导出时选的格式和条目数。导出文件在你的设备上生成,单次上限 5000 条,我们这边不保存文件内容。
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谈栏目共建或内容授权
邮件往来里你留下的称呼、机构名称、联系方式和希望参与的方向,用于后续对接和跟进。
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接收索引变更摘要
你用来收信的那个邮箱地址,以及你勾选关注的栏目标签,用来判断每次摘要该给你哪些内容。
Cookie 与本地存储记下了什么
站点只用少量本地存储保存界面偏好,比如你上次选择的导出格式、对比工作台里还没清掉的对象、章节目录的展开状态。这些内容留在你自己的浏览器里,换成另一台设备就看不到了,清一次浏览器数据就能移除。
站点不使用跨站追踪脚本,也没有接入广告投放,所以你不会在别的地方看到因为有访问记录而被推过来的推广内容。
这些信息用来做什么
收集来的信息只服务于四件事,不会因为别的理由被翻出来二次利用。
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把查询跑起来
按你输入的检索词与标签组合返回结果、拉出并排对比、按你挑的格式整理好导出文件。这部分处理只在当次请求中完成。
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让分类标签更贴合真实问法
汇总高频检索词与标签组合,调整一级、二级标签之间的挂靠关系,把大家习惯说、但站内还没收进去的说法补成同义词。用的是脱去个人标识的统计结果。
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回复你的咨询
栏目共建、内容授权、技术服务相关的问题由对接同事跟进,保留沟通记录是为了避免同一件事让你反复解释第二遍。
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保持站点稳定
识别异常访问、检查每日同步批次是否完整跑完、验证增量备份能否正常恢复。
站内索引每天同步 3 次,分早间、午间与晚间三个批次。批次运行的统计只看任务本身完成得怎么样,不关心是谁发起的。
保存多久,怎么保护
不同用途的信息留存时间不一样,到期就删除或者去掉个人标识,不会一直堆着。
全站启用 HTTPS 传输,数据每日做一次增量备份。内容发布走编辑初审、数据复核、发布前抽检三道流程,牵涉到个人信息的环节会在这三道里被再看一遍。
站内有哪些人能碰到原始记录
能打开原始访问记录与查询日志的,只有数据维护小组;内容编辑看到的是已经去掉个人标识的统计结果,用来判断哪些标签需要调整。岗位不同,能看到的范围也不同,人员变动时权限同步收回。
什么情况下会共享
我们把信息交给第三方的情形只有下面四种,其余任何时候都不会。
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把基础服务托付出去
邮件投递、服务器托管这类支撑性服务会交给合作方处理,只在完成该项服务的最小范围内提供必要信息,并在协议里要求对方按同样的标准保密。
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与共建机构一起做栏目
和 34 家本地内容机构、行业协会合作栏目时,沟通只停留在选题方向与更新节奏上。你的访问记录、检索记录不会交到对方手里。
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法律法规要求
按现行法律法规的规定,或者应监管、司法机关的合法程序要求提供。这类情况我们会先确认要求的有效范围,再限定在必要条目内提供。
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获得你的明确同意
出了上面三种情况,只有你本人在邮件里明确说可以,我们才会把对应内容提供给指定对象。
你的信息不会被打包出售,也不会拿去交换流量或资源,这一条没有例外。
你可以行使哪些权利
关于自己的信息,你随时可以提出下面这些要求,不需要解释理由。
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查询
想知道我们这里有没有和你相关的信息、具体是哪些,来信说明即可,我们会把查到的情况回复给你。
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更正
邮箱写错了、机构名称有变更、留下来的联系方式已经不用了,都可以让对接同事帮你改过来。
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删除
不想让我们继续保留,可以要求删除。如果某部分按法律法规需要留一段时间,我们会把原因和具体期限一并告诉你。
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撤回同意
变更摘要不想继续收了,回信写上“退订”两字就行,不需要走别的流程。
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取回副本
和你有关的清单类内容,可以按表格或等宽文本两种格式导出给你带走。
提出方式很简单:发邮件到 service@mobile6-liuhao.com.cn,主题写成“个人信息-查询”“个人信息-更正”“个人信息-删除”或“个人信息-退订”。我们在收到后 5 个工作日内给出首次回复;如果还需要补充材料,会一次性列清楚,不让你来回跑几趟。对处理结果有不同看法,直接在回信里写明,我们会转给内容团队负责人复核,并把复核结论回复给你。
有疑问怎么联系我们处理
跟个人信息有关的问题,走客服邮箱最快:service@mobile6-liuhao.com.cn,工作日 10:00-19:00(北京时间)有同事逐封回复。
为了确认是本人操作,来信请带上三样基本信息:你使用的邮箱地址、大致的访问时间范围;如果涉及合作沟通记录,再附上机构名称和当时的邮件主题。这些内容只用于核实身份,确认完就结束,不会挪去别的地方。
还有没写到的情况?
写封信来问,我们更愿意把话讲清楚
你的疑问如果落在这六类场景之外,也同样可以发到客服邮箱。说清楚你遇到的具体情况,我们会对着实际情况回答,而不是丢一段通用说明给你。
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